Cá nhân tôi từng cho rằng, người khác tôn trọng tôi, đó là vì tôi ưu tú. Dần dần sau này tôi hiểu ra, người khác tôn trọng tôi, vì người khác ưu tú, bởi lẽ càng là người giỏi giang, họ càng biết tôn trọng người khác. Tôn trọng người khác là đang tôn …

“Điểm thiếu sót là người Việt chúng ta ngại ‘đụng chạm’, làm người khác phật lòng, trong khi công việc cần sự thẳng thắn, thật thà. Khi gặp chuyện gì đó sai sót hoặc không tốt thì cần có trách nhiệm, biết xin lỗi, không đổ lỗi cho người khác hay lấy lý do ngoại …